§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden über die von der Anbieterin angebotenen Coaching-, Beratungs-, Kurs-, Workshop- und sonstigen Leistungen.

2. Das Angebot richtet sich grundsätzlich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Abweichende Vereinbarungen können im Einzelfall getroffen werden.

3. Individuelle Vereinbarungen zwischen der Anbieterin und der Kundin bzw. dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

4. Mit der Buchung einer Leistung werden diese AGB Bestandteil des jeweiligen Vertrags, sofern die Kundin bzw. der Kunde zuvor in zumutbarer Weise die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen.

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§ 2 Leistungen der Anbieterin

1. Die Anbieterin bietet Leistungen aus den Bereichen Bewegung, Ernährung und Entspannung an.
   Hierzu gehören insbesondere:
   - Erstgespräche,
   - Einzelcoachings,
   - Coachingpakete,Yoga- und Bewegungskurse,
   - Online-Kurse,Workshops und Vorträge,
   - sowie weitere auf der Website oder im Rahmen individueller Vereinbarungen angebotene Leistungen.
    

2. Die konkrete Leistung, der Umfang, der Preis, der Termin bzw. Zeitraum sowie gegebenenfalls der Leistungsort ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot und der individuellen Buchungsbestätigung.

3. Die Anbieterin ist berechtigt, einzelne Angebote künftig anzupassen, zu ergänzen oder neu aufzunehmen.

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§ 3 Coaching und individuelle Beratung

1. Coaching und Beratung erfolgen individuell und bedarfsorientiert. Die Inhalte und Schwerpunkte einzelner Termine werden an die individuellen Bedürfnisse, Ziele, Voraussetzungen und den jeweiligen Beratungsbedarf der Kundin bzw. des Kunden angepasst.

2. Es besteht daher kein Anspruch auf ein bestimmtes standardisiertes Vorgehen oder auf die Durchführung bestimmter Inhalte, sofern diese nicht ausdrücklich vereinbart wurden.

3. Ein Coachingtermin dauert grundsätzlich 60 Minuten, sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

4. Bei einem Erstgespräch kann zunächst eine individuelle Bestandsaufnahme erfolgen. Hierzu können beispielsweise Ernährungs-, Bewegungs- oder Schlaftagebücher sowie weitere Informationen und Unterlagen herangezogen werden.

5. Auf Grundlage der individuellen Situation können im weiteren Coaching gemeinsam passende Arbeitsmaterialien, Übungen, Routinen, Tagesstrukturen oder andere individuell geeignete Maßnahmen erarbeitet werden.

6. Die Anbieterin gibt insbesondere im Bereich Ernährung keine starren Ernährungsvorgaben vor. Ziel ist vielmehr die gemeinsame Entwicklung einer alltagstauglichen und gesundheitsorientierten Ernährungsweise.

7. Soweit im Rahmen des Coachings beispielsweise eine ungefähre Energiezufuhr oder ein beispielhafter Ernährungsplan erarbeitet wird, handelt es sich um eine individuell orientierte Coaching- und Beratungsleistung und nicht um eine medizinische oder therapeutische Behandlung.

8. Die Anbieterin unterstützt die Kundin bzw. den Kunden dabei, gemeinsam erarbeitete Inhalte und Empfehlungen in den persönlichen Alltag zu übertragen und bei Bedarf anzupassen. Die Besprechung bisheriger Erfahrungen, Fragen und der praktischen Umsetzung dient der individuellen Beratung und Weiterentwicklung der vereinbarten Ziele.

9. Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für einen bestimmten gesundheitlichen, körperlichen, psychischen oder gewichtsbezogenen Erfolg.

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§ 4 Coachingpakete

1. Die Anbieterin bietet Coachingpakete in verschiedenen Umfängen an.

2. Ein Coachingpaket besteht jeweils aus:
   - dem Erstgespräch und
   - 4, 8 oder 12 weiteren Coachingstunden von jeweils 60 Minuten.

3. Das Erstgespräch wird zunächst als einzelne Leistung abgerechnet und bezahlt.

4. Entscheidet sich die Kundin bzw. der Kunde anschließend für ein Coachingpaket, wird der bereits gezahlte Preis des Erstgesprächs vollständig auf den Preis des gebuchten Coachingpakets angerechnet.

5. Die konkreten Termine werden individuell nach gemeinsamer Kalenderabstimmung vereinbart.

6. Es besteht die Möglichkeit, mehrere zukünftige Termine gleichzeitig zu vereinbaren. Bei einem Coachingpaket können grundsätzlich bis zu fünf zukünftige Termine gleichzeitig vereinbart werden.

7. Nicht wahrgenommene Termine richten sich nach den in diesen AGB geregelten Stornierungs- und Ausfallbedingungen.

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§ 5 Kurse, Workshops und Veranstaltungen

1. Die Anbieterin bietet unter anderem Indoor- und Outdoor-Kurse sowie Online-Kurse und Workshops an.

2. Für jeden Kurs ist eine vorherige Anmeldung erforderlich.

3. Die maximale Teilnehmerzahl richtet sich nach dem jeweiligen Angebot. Soweit nicht anders angegeben, beträgt sie:
   - Indoor: maximal 10 Personen,
   - Outdoor: maximal 20 Personen,
   - Online: keine feste Mindest- oder Höchstteilnehmerzahl.

4. Für Indoor- und Outdoor-Kurse gilt grundsätzlich eine Mindestteilnehmerzahl von drei Personen.

5. Ist ein Kurs bereits vollständig belegt, kann eine Warteliste geführt werden. Ein Anspruch auf einen Platz besteht erst mit entsprechender Buchungsbestätigung.

6. Gebuchte Plätze sind grundsätzlich personengebunden. Eine Übertragung eines einzelnen gebuchten Teilnahmeplatzes auf eine andere Person ist nach vorheriger Absprache und Zustimmung der Anbieterin möglich.

7. Eine solche Übertragung eines einzelnen Teilnahmeplatzes stellt keine Übertragung einer 5er-Karte dar. Die 5er-Karte selbst bleibt grundsätzlich nicht übertragbar.

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§ 6 5er-Karten

1. 5er-Karten berechtigen zur Teilnahme an fünf Einheiten des jeweils gebuchten Kurses.

2. Die 5er-Karte ist drei Monate ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. Kaufs gültig.

3. Die 5er-Karte kann ausschließlich für den jeweils gebuchten Kurs verwendet werden.

4. Die 5er-Karte ist grundsätzlich nicht auf andere Personen und nicht auf andere Kurse übertragbar.

5. Einzelne bereits gebuchte Teilnahmeplätze können nach vorheriger Zustimmung der Anbieterin auf eine andere Person übertragen werden. Die 5er-Karte selbst bleibt dabei der ursprünglich buchenden Person zugeordnet.

6. Die Gültigkeitsdauer der 5er-Karte verlängert sich grundsätzlich nicht.

7. Kann die Kundin bzw. der Kunde trotz rechtzeitiger und zumutbarer Buchungsversuche eine Teilnahme innerhalb der Gültigkeitsdauer ausschließlich deshalb nicht wahrnehmen, weil keine geeigneten Plätze verfügbar sind, kann die Gültigkeitsdauer um einen angemessenen Zeitraum verlängert werden.

8. Bei nachgewiesener Erkrankung kann die Gültigkeitsdauer ebenfalls angemessen verlängert werden, sofern die Erkrankung die Nutzung der Karte innerhalb der ursprünglichen Gültigkeitsdauer verhindert.

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§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise.

2. Die jeweils gültigen Preise können der Website, dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Buchungsbestätigung entnommen werden.

3. Die Anbieterin ist als Kleinunternehmerin tätig. Soweit die Voraussetzungen des § 19 UStG vorliegen, wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4. Die Zahlung erfolgt grundsätzlich vor Beginn der jeweiligen Leistung.

5. Als Zahlungsmöglichkeiten stehen grundsätzlich Überweisung und Barzahlung zur Verfügung. Weitere Zahlungsmöglichkeiten können im Einzelfall angeboten werden.

6. Bei Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb der in der Rechnung angegebenen Frist zu begleichen.

7. Soweit eine Zahlung vor Ort vereinbart wurde, ist die Zahlung unmittelbar vor bzw. zum Beginn der Leistung fällig.

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§ 8 Anfahrtskosten bei aufsuchenden Leistungen

1. Aufsuchende Coachingtermine können innerhalb des vereinbarten Einsatzbereichs angeboten werden.

2. Für Fahrten zu einem vom Kunden gewünschten Leistungsort können ab einer Entfernung von mehr als 10 km vom Ausgangspunkt der Anbieterin Anfahrtskosten in Höhe von 0,40 € pro gefahrenem Kilometer berechnet werden.

3. Berechnet wird die tatsächlich gefahrene Strecke für Hin- und Rückfahrt.

4. Die konkrete Höhe der gegebenenfalls anfallenden Anfahrtskosten wird der Kundin bzw. dem Kunden vor Vertragsschluss bzw. in der Buchungsbestätigung mitgeteilt.

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§ 9 Terminvereinbarung und Terminabsagen beim Coaching

1. Coachingtermine werden individuell nach vorheriger Vereinbarung festgelegt.

2. Eine kostenfreie Absage oder Verlegung eines Coachingtermins ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

3. Bei einer Absage innerhalb von weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Vergütung für den Termin grundsätzlich berechnet werden, soweit der Ausfall von der Kundin bzw. dem Kunden zu vertreten ist und der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann.

4. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

5. Bei nachgewiesener Erkrankung kann eine Gutschrift für die ausgefallene Leistung erteilt werden.

6. Die Gutschrift ist 12 Monate gültig und kann für eine gleichartige Leistung der Anbieterin verwendet werden. Eine Auszahlung der Gutschrift ist grundsätzlich nicht vorgesehen.

7. Bei einem aufsuchenden Coachingtermin gilt der Termin insbesondere dann als vom Kunden zu vertreten ausgefallen, wenn die Anbieterin am vereinbarten Ort und zur vereinbarten Zeit erscheint, der Kunde jedoch nicht anwesend ist oder den Zugang aus einem von ihm zu vertretenden Grund nicht ermöglicht.

8. In diesem Fall können zusätzlich die tatsächlich entstandenen Anfahrtskosten berechnet werden.

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§ 10 Absage von Kursen durch die Kundin bzw. den Kunden

1. Eine kostenfreie Absage eines gebuchten Kurstermins ist bis spätestens 24 Stunden vor Kursbeginn möglich.

2. Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die vereinbarte Teilnahmegebühr grundsätzlich in voller Höhe berechnet werden, sofern der Platz nicht anderweitig vergeben werden kann.

3. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

4. Bei nachgewiesener Erkrankung kann eine Gutschrift für den ausgefallenen Kurstermin erteilt werden.

5. Die Gutschrift ist 12 Monate gültig und kann für eine gleichartige Leistung der Anbieterin verwendet werden.

6. Eine Übertragung eines einzelnen gebuchten Teilnahmeplatzes auf eine Ersatzperson ist nach vorheriger Zustimmung der Anbieterin möglich. Die Verantwortung für die rechtzeitige Mitteilung und die Eignung der Ersatzperson liegt bei der buchenden Person.

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§ 11 Absage von Kursen durch die Anbieterin

1. Die Anbieterin kann einen Kurs absagen, wenn die erforderliche Mindestteilnehmerzahl von drei Personen nicht erreicht wird.

2. Eine solche Absage erfolgt grundsätzlich spätestens 12 Stunden vor Kursbeginn, sofern die fehlende Teilnehmerzahl bereits vorher feststeht.

3. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren für einen abgesagten Kurs werden nach Wahl der Kundin bzw. des Kunden entweder erstattet oder als Gutschrift angerechnet.

4. Bei Outdoor-Angeboten kann ein Kurs aufgrund unzumutbarer Wetterbedingungen oder anderer äußerer Umstände abgesagt werden, wenn eine sichere und ordnungsgemäße Durchführung nicht gewährleistet werden kann.

5. Die Absage eines Outdoor-Kurses aus Wettergründen erfolgt grundsätzlich spätestens am Vorabend bzw. mindestens 12 Stunden vor Kursbeginn, soweit die Wetterlage dies zu diesem Zeitpunkt zuverlässig beurteilen lässt.

6. Bei einer von der Anbieterin veranlassten Absage wird die bereits gezahlte Teilnahmegebühr für den betroffenen Termin erstattet oder – nach Wahl der Kundin bzw. des Kunden – gutgeschrieben.

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§ 12 Verhinderung oder Erkrankung der Anbieterin

1. Kann die Anbieterin eine vereinbarte Leistung aufgrund von Erkrankung oder eines anderen von ihr nicht zu vertretenden wichtigen Grundes nicht erbringen, wird die Kundin bzw. der Kunde hierüber so früh wie möglich informiert.

2. Bei Coachingterminen wird grundsätzlich ein Ersatztermin vereinbart.

3. Ist ein Nachholtermin nicht möglich oder wird die Leistung nicht mehr erbracht, werden bereits gezahlte Beträge für die ausgefallene Leistung erstattet oder – nach ausdrücklicher Vereinbarung mit der Kundin bzw. dem Kunden – gutgeschrieben.

4. Weitergehende Ansprüche bleiben unberührt, soweit die Anbieterin den Ausfall zu vertreten hat und gesetzlich hierfür einzustehen ist.

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§ 13 Gesundheitliche Voraussetzungen und Eigenverantwortung

1. Die Angebote der Anbieterin dienen insbesondere der Förderung von Bewegung, Entspannung, gesundheitsorientierten Gewohnheiten und einer alltagstauglichen Lebensweise.

2. Die Leistungen der Anbieterin stellen keine medizinische Behandlung, Heilbehandlung, Psychotherapie oder sonstige therapeutische Behandlung dar.

3. Die Anbieterin stellt keine Diagnosen und ersetzt keine ärztliche, psychotherapeutische oder sonstige medizinische bzw. therapeutische Beratung.

4. Bei bestehenden Erkrankungen, Verletzungen, akuten Beschwerden oder während einer Schwangerschaft wird empfohlen, vor Beginn einer entsprechenden körperlichen Aktivität ärztlich abzuklären, ob die Teilnahme geeignet ist.

5. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, die Anbieterin vor Beginn und während der Teilnahme über gesundheitliche Einschränkungen, Verletzungen, Beschwerden oder andere Umstände zu informieren, die für die sichere Durchführung des jeweiligen Angebots relevant sein können.

6. Die Kundin bzw. der Kunde verpflichtet sich, die eigenen körperlichen Grenzen zu beachten und Übungen bei Schmerzen, Unwohlsein oder anderen gesundheitlichen Beschwerden abzubrechen und gegebenenfalls ärztlichen Rat einzuholen.

7. Die Anbieterin übernimmt keine Garantie für bestimmte gesundheitliche, körperliche oder gewichtsbezogene Ergebnisse.

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§ 14 Gesundheitsfragebogen und Angaben der Kundin bzw. des Kunden

1. Bei Einzelcoachings und Coachingpaketen kann die Anbieterin vor Beginn der Zusammenarbeit einen Gesundheits- bzw. Anamnesefragebogen zur Verfügung stellen.

2. Die Kundin bzw. der Kunde ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der dort gemachten Angaben selbst verantwortlich.

3. Die Verarbeitung personenbezogener und insbesondere gesundheitsbezogener Daten erfolgt ausschließlich nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen und der hierfür bereitgestellten Datenschutzhinweise bzw. Einwilligungen.

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§ 15 Online-Angebote

1. Online-Coachings und Online-Angebote werden, soweit vereinbart, insbesondere über Microsoft Teams oder ein von der Anbieterin benanntes vergleichbares Kommunikationssystem durchgeführt.

2. Die Kundin bzw. der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, über eine geeignete technische Ausstattung sowie eine ausreichende Internetverbindung zu verfügen.

3. Bei technischen Problemen auf Seiten der Kundin bzw. des Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine kostenfreie Wiederholung, sofern die Anbieterin die technischen Probleme nicht zu vertreten hat.

4. Bei technischen Problemen auf Seiten der Anbieterin wird nach Möglichkeit ein Ersatztermin vereinbart.

5. Die konkreten Inhalte, der Umfang und die Ausgestaltung eines Online-Coachings richten sich nach der jeweiligen individuellen Vereinbarung.

6. Die Anbieterin erbringt im Rahmen des Online-Coachings individuell abgestimmte Beratungs- und Unterstützungsleistungen. Die Kundin bzw. der Kunde kann Fragen stellen, eigene Erfahrungen schildern und gemeinsam mit der Anbieterin an der praktischen Umsetzung der besprochenen Inhalte arbeiten. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach dem individuellen Beratungsbedarf und dem jeweils vereinbarten Leistungsumfang.

7. Ein bestimmter gesundheitlicher, körperlicher oder gewichtsbezogener Erfolg wird nicht geschuldet.

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§ 16 Verhalten bei Kursen und Veranstaltungen

1. Die Kundinnen und Kunden werden gebeten, sich gegenüber anderen Teilnehmerinnen und Teilnehmern sowie der Anbieterin respektvoll und rücksichtsvoll zu verhalten.

2. Mobiltelefone sind während der Kurse grundsätzlich lautlos zu stellen.

3. Den Anweisungen der Anbieterin zur sicheren Durchführung der jeweiligen Übungen ist Folge zu leisten.

4. Die Anbieterin kann Personen von der Teilnahme ausschließen, wenn deren Verhalten den ordnungsgemäßen oder sicheren Ablauf erheblich beeinträchtigt oder andere Teilnehmerinnen und Teilnehmer gefährdet.

5. Bereits gezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall grundsätzlich nicht erstattet, sofern der Ausschluss aufgrund eines von der betreffenden Person zu vertretenden Verhaltens erfolgt.

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§ 17 Nutzung von Materialien

1. Von der Anbieterin bereitgestellte Arbeitsblätter, Pläne, Unterlagen, Übungen, Konzepte und sonstige Materialien sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch die jeweilige Kundin bzw. den jeweiligen Kunden bestimmt.

2. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe an Dritte oder gewerbliche Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet.

3. Dies gilt nicht, soweit eine Nutzung gesetzlich zulässig ist.